Tập lệnh Chatbot mẫu cho Trung tâm tiếng Trung: Giới thiệu, Xem khóa học và Đăng ký khóa học cho sinh viên

Đối với các trung tâm ngoại ngữ, chẳng hạn như trung tâm tiếng Trung, quá trình giới thiệu và tư vấn cho học viên một khóa học phù hợp với trình độ và nhu cầu là rất quan trọng và mất khá nhiều thời gian. Vì vậy, ngày càng có nhiều trung tâm sử dụng chatbots để tư vấn và giúp đỡ học viên đăng ký học trên các kênh truyền thông trực tuyến.

  • Kịch bản chatbot mẫu cho Spa – dịch vụ làm đẹp: xác định một chương trình chăm sóc da mặt
  • “Mách nhỏ” nhưng không ngờ đã giúp trung tâm tiếng anh tăng 50% khách hàng đăng ký sau khi gọi điện thoại qua điện thoại
  • Xây dựng trang web thu hút nhiều học viên, giám đốc trung tâm ngoại ngữ “vỡ mộng” và cái kết ngoài mong đợi.

Các trung tâm này thường hướng đến đối tượng là các bạn trẻ có nhu cầu trau dồi ngoại ngữ nên các kênh mạng xã hội như Fanpage là rất quan trọng. Các chatbot trên Fanpage nếu được viết tốt có thể đảm nhận “hầu hết” phần giới thiệu, tư vấn về các bài học tiếng Trung cho học viên và giúp họ đăng ký khóa học mới vào thời điểm mong muốn.

Bizfly sẽ giới thiệu cho bạn một script chatbot miễn phí cho trường hợp này:

Để tạo một tập lệnh chatbot như ở trên, bạn cần một chiến lược nội dung:

– Mục đích của kịch bản: Dùng để tư vấn, hỗ trợ học viên về học tập, học phí, …
– Đối tượng: Khách hàng từ 18 đến 30 tuổi, đa số là các bạn trẻ đang học đại học.
– Sản phẩm: Khóa học tiếng Trung cơ bản đến nâng cao, khóa học luyện thi các kỳ thi chuyên ngành.
– Tôi muốn tập lệnh cung cấp thông tin gì:

  • Giúp học viên hiểu rõ về khóa học, lộ trình học, thời gian học
  • Chi tiết về học phí và các quyền lợi mà sinh viên nhận được
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên sâu
  • Hướng dẫn đăng ký sớm trước khi kết thúc khóa học.

Từ đó, trung tâm có thể rút ra quy trình tạo nội dung cho kịch bản trò chuyện, ví dụ:

Quy trình tập lệnh Chatbot cơ bản cho Trung tâm Trung Quốc

Tập lệnh chatbot này có thể giúp trung tâm:

– Tư vấn kịp thời cho học viên mọi lúc mọi nơi.

– Giảm thiểu khối lượng công việc cho máy trợ giảng, một máy trợ giảng duy nhất trên fanpage có thể đảm nhận hết tất cả các học viên.

– Thuận tiện theo dõi số lượng học viên đăng ký, quản lý danh sách lớp học, cơ sở vật chất

– Giúp các học viên ở xa cũng có thể tìm hiểu về trung tâm thay vì phải đến tận nơi để được tư vấn

– Giúp học viên đăng ký sớm qua chatbot

– Tạo dựng uy tín, giúp fanpage / website của trung tâm nhận được đánh giá tốt

– Có thể sử dụng chatbot để gửi tin nhắn hẹn giờ, nhắc nhở học sinh vô cùng tiện lợi.

Còn chần chừ gì nữa, hãy nhanh tay tạo kịch bản trò chuyện với Bizfly ngay thôi!

Hãy thử nó cho miễn phí

Bizfly Chat là phần mềm Chatbot tư vấn tự động chốt đơn hàng theo kịch bản cho mọi lĩnh vực – chuyên viên tư vấn tận tình 24/7 tốt nhất thị trường, nằm trong hệ sinh thái giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong quá trình tương tác, chăm sóc, vận hành và phát triển khách hàng cho hoạt động kinh doanh của Bizfly.

Tất cả các giải pháp đều được vận hành bởi VCCORP, đội ngũ chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và triển khai các giải pháp công nghệ hỗ trợ số hóa trong nhiều lĩnh vực.

Cần tư vấn về việc triển khai các mô hình tương tự?

Liên hệ với Bizfly ngay:

1900 63 64 65

facebook.com/bizfly.vn

Gửi tin nhắn